Часто задаваемые вопросы

Общие

Нет, у нас так же есть партнеры. Полный их список Вы можете найти в этом разделе. Если нашу продукцию Вы увидели в других интернет-магазинах — скорее всего это подделка. Да, да, к сожалению, такое тоже имеет место быть.

У нас полностью свое собственное производство. Все наши продукты мы сами придумываем, конструируем, изготавливаем, упаковываем и, конечно, тестируем.

Доставка и оплата

Да, разумеется, после отправки Вам высылается номер и ссылка для отслеживания.

Лучше всего для небольших заказов подходит почта России. Стоимость доставки по стране в среднем составляет 250 руб. для заказов массой 1-2 кг. Срок при этом составляет приблизительно от 4 до 14 дней в зависимости от удаленности региона. Возможна так же отправка СДЭК, EMS и прочими курьерскими службами. Для более объемных и тяжелых заказов отправляем ТК. ПЭК, Деловые Линии, Энергия и др.

Мы стараемся отправлять заказы как можно быстрее. Обычно в течение 2 рабочих дней после оплаты.

Печки щепочницы

На боковые стенки собранной Т15 внутрь специальными зацепами подвешиваются пиролизные стенки. тем самым образуется дополнительное пространство между боковыми стенками и пиролизными. Дымовые газы из нижней части топки вместе с холодным воздухом снаружи, проходя вверх по внутренней пиролизной камере, снова попадают и догорают в топке.

Растопку лучше производить любым хорошо воспламеняющимся материалом — береста, сухие щепки, бумага, сухое горючее и т.д. В процессе горения, при образовании достаточного количества углей можно подмешивать сырые веточки, щепки, шишки и прочие горючие деревяшки.

Нет, в нормальных, реальных условиях печка послужит Вам достаточно длительное время. Разумеется, если вы не будете сжигать в ней каменный уголь. Хотя может быть и в этом случае все будет в порядке.

Действительно, материал, из которого изготавливаются наши печки имеет зеркальное полированное покрытие очень неустойчивое к царапинам. И ввиду особенностей производства, хоть мы и очень тщательно следим и контролируем весь процесс движения листа металла от покупки до изготовления детали, мелкие царапины просто неизбежны. Даже в процессе доставки, детали печки в чехле могут поцарапать друг друга. Не стоит расстраиваться, основное функциональное назначение от этого не меняется.

Печки выполнены из нержавеющей стали. Толщина разных элементов варьируется от 0.5мм до 1.5мм.

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите нам на mail@bioheat.ru